Despre Puffin Audio

Cine Suntem

Puffin Audio este operat de HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), cu sediul în Melbourne, Victoria, Australia. Ne specializăm în căștile wireless over-ear PUFFIN, care dispun de anulare activă a zgomotului și sunt disponibile în stiluri retro, graffiti și gaming. Căștile noastre sunt concepute cu pernițe moi, de dimensiuni complete, și oferă o autonomie lungă a bateriei.

Cum Sunt Onorate Comenzile

Comenzile sunt ambalate de partenerul nostru de logistică și expediate prin poșta internațională urmărită (Cainiao Standard). Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii, în funcție de dimensiunea coletului, greutatea și țara de destinație, iar estimările de livrare sunt afișate înainte de plată. Majoritatea țărilor primesc comenzile în termen de 2-5 săptămâni. Un număr de urmărire este trimis prin e-mail atunci când comanda este expediată.

Suport pentru Clienți

Nu avem un număr de telefon public. Vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [email protected] sau prin formularul de contact de la /contact. Răspunsurile sunt primite, de obicei, în termen de 1 zi lucrătoare. Vă rugăm să includeți numărul comenzii atunci când scrieți în legătură cu o comandă.

Returnări și Garanții

• Schimbarea deciziei: Articolele nefolosite, în ambalajul original, pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare. Cumpărătorul suportă costurile de returnare.
• Articole defecte sau deteriorate: Contactați-ne cu numărul comenzii și fotografii pentru a primi o rambursare sau un înlocuitor.
• Legea privind protecția consumatorului: Drepturile dumneavoastră conform Legii Australiene privind Protecția Consumatorului și legislației locale privind protecția consumatorului se aplică întotdeauna.