Urmărirea Comenzii

Urmărește-ți Comanda

Fiecare comandă de la Puffin Audio este expediată cu număr de urmărire. Când comanda ta este expediată, vei primi un e-mail care conține numărul de urmărire. Poți folosi acest număr pe site-ul curierului pentru a urmări parcursul coletului tău.

Dacă ești autentificat în contul tău, poți vizualiza, de asemenea, starea comenzii și detaliile de urmărire accesând Cont > Comenzi.

Estimări de Livrare

Comenzile sunt pregătite de partenerul nostru de logistică și trimise prin poșta internațională cu urmărire (Cainiao Standard). Estimarea de livrare afișată la finalizarea comenzii este de obicei precisă, majoritatea țărilor primind comenzile în termen de 2-5 săptămâni.

Ce Fac Dacă Comanda Mea Întârzie?

Dacă comanda ta nu a sosit până la finalul perioadei estimate de livrare oferite la finalizarea comenzii, te rugăm să ne contactezi. Vom fie reexpedia comanda, fie emite o rambursare completă.

Pentru a ne contacta, te rugăm să trimiți un e-mail la [email protected] sau să folosești formularul de contact de la /contact. Te rugăm să incluzi numărul comenzii în mesajul tău. De obicei, răspundem în termen de 1 zi lucrătoare.

Urmărește-ți Comanda

Dacă ești autentificat în contul tău, poți vizualiza, de asemenea, starea comenzii și detaliile de urmărire accesând Cont > Comenzi.

Estimări de Livrare

Ce Fac Dacă Comanda Mea Întârzie?

Dacă comanda ta nu a sosit până la finalul perioadei estimate de livrare oferite la finalizarea comenzii, te rugăm să ne contactezi. Vom fie reexpedia comanda, fie emite o rambursare completă.