Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Puffin Audio este operat de HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), cu sediul în Melbourne, Victoria, Australia. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să gestionăm datele dumneavoastră în conformitate cu Legea australiană privind confidențialitatea (Australian Privacy Act) și cu drepturile prevăzute de GDPR.

Informațiile pe care le colectăm

Pentru a onora comenzile și a răspunde la întrebări, colectăm numele dumneavoastră, adresa de e-mail, adresa de livrare și de facturare, numărul de telefon și detaliile comenzii. Tranzacțiile de plată sunt procesate în siguranță de Stripe și PayPal; noi nu vedem niciodată numerele complete ale cardurilor.

Cum utilizăm și partajăm datele dumneavoastră

Partajăm detaliile comenzii doar cu furnizorii și curierii necesari pentru livrarea produselor dumneavoastră. Comenzile sunt ambalate de partenerul nostru de îndeplinire a comenzilor și trimise prin poșta internațională urmărită (Cainiao Standard). Dacă aveți întrebări despre o comandă, vă rugăm să ne contactați la [email protected] și să includeți numărul comenzii.

Drepturile dumneavoastră

Clienții pot solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor personale prin trimiterea unui e-mail către noi. Garanțiile pentru consumatori prevăzute de Legea australiană a consumatorului (Australian Consumer Law) și de legislația locală privind protecția consumatorului se aplică întotdeauna.

Cookie-uri

• Cookie-uri esențiale: Acestea mențin active coșul de cumpărături, statutul de conectare, țara de livrare, moneda și setările de limbă.
• Cookie-uri de plată: Stripe și PayPal își setează propriile cookie-uri pentru prevenirea fraudelor în timpul procesului de checkout.
• Cookie de marketing: Un cookie propriu (first-party) reține modul în care un vizitator a ajuns prima dată pe site-ul nostru timp de 90 de zile, pentru a ne ajuta să măsurăm eficacitatea marketingului.

Nu folosim cookie-uri publicitare.