Întrebări frecvente

Întrebări despre produse

Vor funcționa cu telefonul meu?

Da. Se conectează prin Bluetooth la orice telefon, tabletă sau computer cu Bluetooth. Fiecare pagină de produs afișează versiunea Bluetooth și celelalte modalități de redare, cum ar fi un cablu, un radio FM sau un card de memorie.

Cât durează bateria?

Depinde de model și de volum. Fiecare pagină de produs listează durata de redare și timpul de încărcare specificate pentru acel model.

Care căști au anulare activă a zgomotului?

Toate produsele din categoria Căști cu anulare a zgomotului au anulare activă a zgomotului (ANC). Celelalte căști ale noastre blochează parțial sunetul datorită pernițelor pentru urechi, dar nu au ANC.

Livrare și expediere

Cât costă livrarea și cât durează?

Costul de livrare este calculat la finalizarea comenzii în funcție de dimensiunea și greutatea coletului, precum și de țara dumneavoastră, iar estimarea timpului de livrare este afișată înainte de plată. Fiecare comandă este expediată cu număr de urmărire. Prețurile sunt afișate în moneda dumneavoastră și includ TVA/GST, acolo unde se aplică; în Canada, GST/HST se adaugă la finalizarea comenzii.

Puteți expedia căști cu baterie în țara mea?

Da. Acestea au o baterie reîncărcabilă încorporată, astfel încât sunt expediate printr-un serviciu cu urmărire care acceptă baterii. Dacă nu putem livra la adresa dumneavoastră, sistemul vă va informa la finalizarea comenzii, înainte de plată.

Returnări și rambursări

Le pot returna?

Da. Articolele neutilizate, în ambalajul original, pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare pentru schimbarea opiniei. Drepturile dumneavoastră conform Legii australiene privind protecția consumatorului se aplică întotdeauna.

Contactați-ne

Dacă aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] sau să utilizați formularul de contact de la /contact. Răspunsurile sosesc de obicei în termen de 1 zi lucrătoare. Vă rugăm să includeți numărul comenzii atunci când scrieți despre o comandă.